Soporte TI - Disponibilidad para viajar

Quiénes somos Con más de 17 años en la industria, somos 800 personas que, día a día, dedicamos nuestra valentía y pasión a cumplir nuestro Propósito de “Llevar belleza a tu vida, fortaleciendo tu confianza y valentía, para que puedas así, disfrutar libremente tus sueños”. Propósito que hoy se vive a través de cada uno de nuestros formatos de venta físicos y digital, cada uno especializado en atender las necesidades de un segmento específico de nuestros clientes: DBS Beauty Store, Kiko Milano, Make Up y Prismology. Buscamos que nuestros colaboradores desarrollen sus habilidades en equipos multidisciplinarios e inclusivos y sientan orgullo de trabajar en Empresas DBS. Queremos ir más allá de cualquier límite, desafiarnos día a día, divertirnos y apasionarnos haciendo lo que nos gusta y dejar huella en lo que hacemos. Hoy contamos con más de 70 tiendas a lo largo del país y estamos en proceso de expansión nacional e internacional, para brindar la mejor experiencia en belleza a nuestros clientes. Las funciones del cargo son: -Proveer Soporte Técnico y asistencia a los usuarios y tiendas de la compañía. -Actuar de manera proactiva para identificar y resolver problemas técnicos antes de que afecten a los usuarios. -Completar tareas de soporte técnico de manera oportuna y eficiente. -Ejecutar tareas de soporte técnico de acuerdo con los procedimientos establecidos. -Controlar activamente la operación de las redes de comunicación, voz y datos, para la correcta ejecución de los procesos de la organización. -Diseñar soluciones de redes asociadas a la MPLS, SD-WAN u otra configuración de redes que tenga la compañía. Buscando siempre la seguridad de la información y su alta disponibilidad. -Estandarizar y controlar los servidores de desarrollo, QA y productivos en ambientes físicos y virtuales. -Revisar, auditar y mejorar, las implementaciones en las nubes que posee la organización. Gestión de ambientes Cloud como Google, Claro, entre otros que pueda contar EDBS. Perfil deseado Estudios profesionales y técnicos en: Administración de redes, sistemas o informática. Conocimientos de: Windows versiones desktop y servidor. Herramientas Ofimáticas e instalación de software base. Hardware armado, desarmado PC y/o Notebook. Resolución de problemas y el diagnóstico de fallas. Instalación y configuración de impresoras. Redes de datos con equipos Switch, Router, Access Point y Firewall. Experiencia en: Entregar soporte a usuarios y plataformas. Implementación de soluciones de redes. Implementación de servidores físicos y virtuales. Disponibilidad para viajar a lo largo de Chile y para visitar el Centro de Distribución ubicado en Pudahuel