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Consultoría e Ingeniería

Soporte técnico - Nivel I experiencia máxima de 1 año

Confidencial - Chile
Sueldo líquido: No especifica
Publicado el 27 / jun / 2024 (actualizado hace 12 días)En computrabajo
Importante editorial, se encuentra en búsqueda de un Soporte Técnico nivel I, el cual objetivo garantizar la disponibilidad y eficiencia de los recursos tecnológicos, brindando soporte técnico especializado para maximizar la productividad y satisfacción de los usuarios internos. Dentro de sus principales funciones destacan. - Proporcionar asistencia técnica de primer y segundo nivel a los usuarios, resolviendo problemas de hardware, software y conectividad. - Gestionar y registrar tickets de soporte, asegurándose de que todas las solicitudes se aborden de manera oportuna y eficiente. - Colaborar con otros equipos y áreas para resolver problemas más complejos y garantizar una resolución completa. - Soporte presencial a Tiendas - Realizar el mantenimiento preventivo de equipos informáticos y asegurarse de que los sistemas estén actualizados con las últimas versiones de software y parches de seguridad. - Brindar capacitación básica en tecnología a los empleados, ayudándoles a comprender y utilizar eficientemente los recursos tecnológicos disponibles. - Mantener un inventario actualizado de hardware y software, asegurándose de que todos los activos estén debidamente registrados y sean fácilmente rastreables. - Participar en la evaluación de procesos y procedimientos de soporte técnico, identificando oportunidades de mejora continua y eficiencia. - Entre otras Requisitos: - Título medio en Tecnología o Técnico Superior o carrera afín - Experiencia hasta de 2 años como Soporte Tecnico nivel I - Conocimiento sólido de sistemas operativos, redes, hardware y software - Experiencia en el manejo de herramientas de ofimática como Excel, Word y PowerPoint. - Experiencia en el manejo de la suite de Gmail u Office para gestionar correos electrónicos, calendarios y documentos Modalidad de trabajo: 100% presencial Requerimientos • Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica • Menos de 1 año de experiencia • Edad: entre 24 y 55 años • Conocimientos: Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint, Microsoft Word, Redes, Microsoft Office Palabras clave: apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist 27 de junio (actualizada)
El contenido de este aviso es propiedad del anunciante.Los requisitos de la posición son definidos y administrados por el anunciante sin que MiGuru sea responsable por ello.

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