Supervisor de Operaciones Remoto

Estamos en la búsqueda de un Supervisor de Operaciones Remoto encargado de gestionar el ingreso y control de personal, supervisar la relación laboral entre la empresa y los trabajadores, y ser el principal enlace entre los clientes y la compañía. El candidato será responsable de asegurar el correcto manejo de la nómina, la asistencia, la documentación laboral y ofrecer apoyo continuo en la resolución de problemas operativos y laborales teniendo que asistir ocasionalmente a las sucursales de los clientes. Funciones: Gestión de Ingreso de Personal: Realizar la inducción inicial al personal nuevo, informar sobre la empresa, entregar tarjeta y registrar en el sistema de control de asistencia. Enrolamiento en ERP Talana y Firma de Contratos: Asegurar que el personal esté debidamente enrolado en el sistema ERP Talana y gestionar la firma de los contratos laborales. Control de Nómina: Llevar un seguimiento detallado en Excel de la nómina, analizando contrataciones, renovaciones, vencimientos y despidos. Informes de Asistencia y KPI: Elaborar informes diarios y semanales sobre asistencia, inasistencias y horas extras, y crear reportes mensuales de KPI relacionados con incidencias, remuneraciones y servicio al cliente. Comunicación Constante: Mantener comunicación continua con clientes y trabajadores, tanto presencial como electrónica. Supervisión en Terreno: Visitar los centros de trabajo diariamente para supervisar al personal contratado y resolver cualquier incidencia. Atención a Consultas: Atender consultas de clientes y trabajadores a través de teléfono, correo y mensajería. Colaboración Interna: Trabajar en equipo con las áreas de facturación, documental y jefaturas para asegurar procesos fluidos. Control de EPP y Relaciones Laborales: Supervisar el estado de los EPP, la relación entre el trabajador y su jefe directo, y generar confianza para resolver cualquier problema. Conocimientos Específicos Requeridos: Remuneraciones (nivel básico). Excel intermedio. Legislación laboral. Manejo de plataformas: TALANA (deseable). Perfil deseado Requisitos: Al menos 2 años en cargos similares EN EMPRESAS DE RRHH, OUTSOURCING, EST. Experiencia en supervisión de mas de 100 colaboradores Excel intermedio Movilización propia