Asesor de Servicios - Vehículos Comerciales, Camiones y Buses,

¿Estás en búsqueda de un nuevo desafío profesional? ¿Te gustaría trabajar en una consolidada y sólida empresa del rubro automotriz? En Indumotora, para nuestro nuevo taller en comuna de San Bernardo, (sector La Vara), estamos en búsqueda de Asesor de Servicios de Vehículos Comerciales, Camiones y Buses. Será responsable de brindar una atención de calidad, basada en la empatía a los clientes de servicios, a través de la entrega de asesoría oportuna y especializada respecto a los servicios de la unidad y acorde al protocolo de atención establecido, fidelizar a los clientes y transformar el servicio técnico en un referente de calidad, cordialidad y excelencia. Entre sus principales funciones se encuentran: Revisar y preparar la agenda diaria de clientes a atender en el taller. Inspección de vehículo ingresado para comprender las causantes de los desperfectos y potenciar la venta de accesorios y servicios adicionales y /o promociones vigentes. Emitir orden de trabajo con requerimientos consignados por el cliente, y los levantados en la inspección. Informar permanentemente al cliente el estado de su vehículo dentro del taller. Realizar el proceso de control de calidad final de los trabajos solicitados. Coordinar con el área de administración la liquidación de la Orden de trabajo, garantías y/o cargos internos involucrados. Coordinar con el cliente el proceso y momento de entrega, conforme al protocolo de servicio establecido Realizar el proceso de entrega del vehículo Realizar seguimiento post-venta de servicio, a fin de corroborar la satisfacción de los trabajos realizados en Taller Perfil deseado La búsqueda se enfoca principalmente a carreras técnicas o profesionales del área de servicio y/o mecánica. Deseable experiencia en segmento de Vehículos Comerciales, Camiones y Buses. Alrededor de 3 años de experiencia en áreas de servicio, Experiencia de al menos 2 años de atención a clientes. Conocimientos en mecánica automotriz de vehículos pesados.