Ejecutivo/a Calidad de Vida Multicanal

Sé parte de Caja Los Andes y de su Gerencia Corporativa de Clientes y Canales e impacta en más de 4 millones de afiliados/as! Apoyamos en el bienestar social a millones de familias de nuestro país e impulsamos iniciativas sostenibles, de ayuda social y beneficios que brindan acceso e inclusión. Nos preocupamos por las personas y promovemos entornos diversos e integradores, fomentando una cultura inclusiva. Por esto y más hemos sido reconocidos por el cuidado por nuestros equipos y obtuvimos el puesto 4 en Great Place to Work (General) y el 2do en el ranking específico sobre mujeres. Como Ejecutivo/a Calidad de Vida Multicanal , para la Célula de Servicio Videollamada, tu aporte será fundamental para asesorar a nuestros afiliados ofreciendo y otorgando soluciones integrales en beneficios sociales y productos y servicios de Caja Los Andes, de acuerdo a su ciclo de vida y necesidades. Velar por el cumplimiento de los indicadores de gestión en Niveles de Servicio y Productividad. Gestionar las campañas, tanto para beneficios sociales como para productos y servicios financieros. Proporcionar asistencia a los afiliados de CLA, mediante respuestas concretas y efectivas, en atención a las necesidades y situación específica de cada afiliado a través de los servicios de videollamada. Informar y brindar asistencia respecto a productos y beneficios disponibles, a los que pueden acceder afiliados y pensionados de CLA. Registrar datos contenidos en las solicitudes de prestaciones y beneficios emitidas por afiliados. Realizar la gestión de campañas de beneficios sociales, productos y servicios de CLA. Ejecutar normas, procedimientos administrativos y disposiciones establecidas por CLA y Organismos Reguladores. ¿Qué beneficios encontrarás si te unes a CLA? - Contamos con una jornada de 39 hrs semanales, saliendo los viernes a las 14:30 hrs -Tendrás días de descanso adicionales y descuentos en nuestros centros turísticos a lo largo del país - Podrás desarrollarte profesionalmente, con distintas instancias de formación - Tendrás 3 días administrativos al año de libre disposición - Día libre por tu cumpleaños para que celebres como prefieras - Y más beneficios como sala cuna, reajuste salarial, aguinaldos y bonos, entre muchos otros. Si requieres de algún ajuste razonable/adaptación para una videollamada o para el puesto ¡por favor, no dejes de aclararlo en tu postulación! ¡Tu talento en Caja Los Andes puede lograr grandes cosas! Perfil deseado ¿Qué buscamos en ti? Formación Profesional o Técnico Profesional titulado. 2 años de experiencia en atención a publico o cargos de similares características.