Supervisora de Servicio al Cliente

Buscamos un Ejecutivo de Servicio al Cliente dinámico y con experiencia para unirse al equipo de CCS COMPANY LIMITADA. Como supervisor de servicio al cliente, usted será responsable de liderar el equipo de servicio al cliente para garantizar una comunicación fluida entre la empresa y los clientes, una calidad de servicio eficiente y la resolución de los problemas de los clientes. Responsabilidades laborales: Administre y capacite al equipo de servicio al cliente para garantizar que los miembros del equipo puedan manejar de manera efectiva las consultas, quejas y sugerencias de los clientes. Monitorear y evaluar el desempeño del equipo de atención al cliente para garantizar la calidad y eficiencia del servicio. Manejar las quejas de los clientes y los problemas difíciles y brindar soluciones oportunas y profesionales. Coordinar los recursos internos para satisfacer las necesidades de los clientes y garantizar que los pedidos de los clientes se procesen de manera oportuna. Requisitos del trabajo: Se prefieren carreras en marketing, gestión empresarial y relacionadas con la alimentación. 1 año de experiencia en gestión de servicio al cliente en la industria procesadora de alimentos o campo similar. Fuertes habilidades de comunicación y capacidad de gestión de equipos, capaz de manejar eficazmente diversos problemas de los clientes. Buenas habilidades para la resolución de problemas, capaz de responder a diversas emergencias de forma rápida y eficiente. Beneficios: Salario mensual: CLP $ 1. 5 0 0. 0 0 0 - CLP $ 2. 0 0 0. 0 0 0 (negociable según experiencia y capacidad) Proporcionar seguro médico (cobertura total). Bonificación (basada en el desempeño de la empresa y el desempeño individual). Oportunidades periódicas de formación y promoción profesional. Beneficios de vacaciones y feriados pagados. Subsidio de alimentación y subsidio de transporte para empleados. Buen ambiente de trabajo y ambiente de equipo. Horario de trabajo: Lunes a viernes de 9: 0 0 am a 6: 0 0 pm. Horario: Full-time Industria: Atención al Cliente Modalidad: Presencial