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Diseñadora Gráfica y encargada RRSS - Presencial

Parallel Chile S.A. - Santiago - Providencia, R.Metropolitana
Sueldo líquido: No especifica
Publicado hace 6 días (actualizado hace 4 días)En computrabajo
Parallel Chile S.A. busca Diseñadora gráfica profesional y encargada de RRSS, para la creación y gestión diaria de los diferentes elementos gráficos necesarios en el día a día, así como la dirección y atención de los clientes en las RRSS. Atendiendo con cordialidad, amabilidad, paciencia y dedicación a los clientes respectivamente. Los medios de comunicación directo con los clientes serán a través de correo electrónico, WhatsApp acondicionado al uso empresarial, teléfono fijo, redes sociales y futuras herramientas que se podrían acoplar a la comunicación y mejora continua con los clientes. Tareas Específicas Todas las tareas se han distribuido mediante la metodología bloques de trabajo, asignados mediante bloques de media hora cada uno para las diferentes tareas a desarrollar. Así se llevará un orden congruente y tangible de las tareas diarias. Respuesta correos electrónicos según planificación de correos. Elaboración de material gráfico y publicaciones en Instagram. Elaboración de material gráfico y publicaciones en Facebook. Elaboración de material gráfico y publicaciones en Twitter. Elaboración de material gráfico y publicaciones en TikTok. Elaboración de material gráfico y publicaciones en la Página web oficial de Parallel Chile S.A. Elaboración videos publicitarios Proactividad en respuestas a clientes de RRSS. Permanente comunicación con encargado marketing para desplegar las diferentes campañas promocionales, anuales, festividades y puntuales asociadas al periodo respectivo. Derivación a clientes en caso de llamado entrante según las diferentes áreas constituidas en la empresa. Solicitud insumos marketing Cotizaciones en base a material gráfico solicitado (Flyers, pendones) generando un mínimo de stock permanente Material disponible para canjes y eventos especiales a nivel de imágenes, videos, reels y audios animados en caso que se requiera. Interacción con el público de rrs mediante recursos disponibles como historias, encuestas y sorpresas, así como la generación de contenido entretenido que ayude la captación de seguidores y flujo de información. Envíos de correos masivos según planificación diaria. Renovación y actualización de elementos gráficos de manera permanente para plataformas y envío de información a los clientes. Modernización página web de manera permanente mediante programa de trabajo convenido. Actividades a fin relacionadas a materia comercial y gestión de clientes. Reporte mensual de entrega de flyers, stock y solicitud de insumos. Tareas Generales Dentro de las funciones generales encontraremos las enfocadas a la atención general de público, mediante llamados telefónicos directos, uso de la herramienta whatsapp acondicionada a la empresa para abarcar derivación en la atención, así como “speechs” tipo para la entrega de información a las solicitudes de los clientes. El apoyo en caso de la ausencia de alguien del equipo comercial – Operaciones. Consulta sobre dudas generales hacia supervisores o Jefatura directa en todo momento Mantenimiento y orden de las planillas utilizadas Comunicación y retroalimentación con compañeros de trabajo, jefatura. Transparentar problemas o casos especiales de clientes en cuestión Elaboración de tickets soporte técnico o comercial para su seguimiento y cierre en conformidad al cliente. Gestión de papelería, recorte y confección de flyers, folletos y afiches asociados a la manualidad para la elaboración del material gráfico. Por consiguiente se solicita su desarrollo de tareas de manera presencial y de carácter permanente. Disponibilidad salidas a terreno de carácter esporádico. Herramientas para utilizar de manera permanente (Serán explicadas una a una tipo tutorial) Plataforma Equifax para estudio DICOM de clientes (Evaluación comercial) Whaticket Sistema Parallel web nivel usuario. Sistema planilla Google Drive nivel básico. Correo asignado Outlook Suite Windows office / Google Google Earth, UI LINK ubiquiti, Aircontrol nivel básico para uso factibilidades Small PDF editor pdf y archivos Horario colación 14:00 PM – 15:00 PM Requerimientos • Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica • Idiomas: Español • Edad: entre 20 y 60 años • Conocimientos: Microsoft Excel, Adobe Ilustrator, Adobe Photoshop, Adobe After Effects, Adobe Premier
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