Ejecutivos/As De Atención Al Cliente Contact Center Full Time (Presencial) - Ñuñoa

En Xinerlink se encuentra en búsqueda de EJECUTIVOS/AS CONTACT CENTER para la comuna de Ñuñoa. Funciones:  Atender los canales inbound de los Clientes, afiliados o beneficiarios del proyecto.  Ejecutar campañas outbound y/o callback según se requiera.  Utilizar las Script de bienvenida, atención y despedida en cada una de sus interacciones en el desarrollo de sus labores, según protocolo de atención institucional validado por cliente.  Ingresar los reclamos o requerimientos generados en la atención, utilizando los sistemas según procedimiento establecido, entregando SLA asociado al cliente.  Registrar la tipificación o codificación de la atención realizada en el sistema, cumpliendo con la correcta selección según el motivo real de la interacción.  Velar por el fiel cumplimento de los procedimientos y pautas de calidad establecidos para el servicio.  Uso adecuado del tiempo en las atenciones realizadas, evitando extender innecesariamente o cortar atenciones sin responder o resolver requerimiento del cliente. Que te ofrecemos:  Sueldo liquido mensual aprox $620.000.-  Horario: lunes a viernes de 8:30 h a 17:30 h.  Contrato inicial por reemplazo con opción de pasar a indefinido según desempeño. Requisitos:  Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente Call Center.  Manejo de sistemas de ticketera y CRM.  Flexibilidad de adaptarse ante cambios de información y /o procedimientos. Postula ahora y se parte de Xinerlink. Requerimientos • Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica • 2 años de experiencia Palabras clave: care, costumer, cliente 2 de diciembre (actualizada)