Retail

Técnico Administrativo para Empresa Productiva en La Pintana

MC GARCIA - Santiago
Sueldo líquido: No especifica
Publicado el 13 / feb / 2024En chiletrabajos
Importante empresa de venta de artículos en el Retail requiere contratar a un técnico administrativo para su planta ubicada en núcleo industrial zona sur (La Pintana) Funciones del cargo: Realizar labores de servicio técnico controlando las garantías, mermas, y devoluciones del Retail. Realizar diagnóstico y/o reparación de productos tales como, Motores para portones automáticos, alarmas inalámbricas, video-citófonos con cerrajería y cámaras de seguridad, como también de otros componentes electrónicos, herramientas y equipos. Cubrir los requerimientos diarios de servicio técnico, fijados en el plan de trabajo mensual de operaciones. Cumplir con los estándares de calidad desarrollados para cada SKU fabricado en la empresa. Garantizando que el proceso de revisión, diagnóstico, reparación y entrega de los productos para que cumplan con él funcionamiento correspondiente. Mantener actualizado el registro de inventario de insumos, repuestos, equipos de ingreso y salida para ser entregados a clientes en los tiempos comprometidos. Atender los requerimientos del departamento de servicio técnico desde la recepción y diagnóstico de productos. Realizar la gestión de recepción y envío de productos reparados a cliente. Mantener actualizada la base de datos de (clientes, órdenes de trabajo, tipo de equipo, características y tipo de reparación, etc.). Registrar el seguimiento de todo el proceso en donde los productos que se ingresan se devuelven al cliente. Gestionar atención al cliente y servicio de post venta de la empresa. Solicitar a contabilidad la creación de las facturas correspondientes al servicio técnico en casos donde hay órdenes de compra. Horario de trabajo Lunes a Viernes 8:00 a 17:30 Se entrega Almuerzo. Requisitos Contar con formación electrónica y/o eléctrica a nivel técnico. Contar con experiencia laboral en servicio técnico electromecánicos y/o eléctricos. Experiencia en atención a clientes telefónicamente. Dominio de ofimática a nivel usuario.
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