TÉRMINOS Y CONDICIONES

MiGuru

    Gracias por usar la plataforma MiGuru. Este es el acuerdo que establece los términos y condiciones del servicio ("Términos de Servicio") para con su uso, de nuestro Sitio web y/o sus subdominios (colectivamente, el "Sitio") y de todos los servicios que proporcionamos a través del Sitio y la tecnología subyacente, (El "Servicio" o "Servicios").

    El término Cliente y/o Usuario, tal como se utiliza aquí, incluirá a todos los usuarios del sistema que están consumiendo cualquiera y/o todos los servicios singularizados e incluido colectivamente en el Sitio.

    Los presentes términos y condiciones (los “Términos y Condiciones”) aplicables al Cliente y/o Usuario, regulan el acceso y/o uso que Usted haga en Chile del Sitio MiGuru, puestos a disposición por Laboratorio Laboral SpA, sociedad por acciones constituida bajo las leyes de la República de Chile (en adelante, “LabLab”).

    Este acuerdo constituye un contrato vinculante, y regulará el uso y el acceso a los servicios que usted y sus agentes realicen.

    Usted acepta estos Términos y Condiciones y se compromete a cumplirlos, ya sea haciendo clic en "Ingresar con Facebook", " Ingresar con LinkedIn", " Ingresar con Google", “Ingresar usted tus Datos”, o mediante el inicio de sesión único o cualquier otro método de registro similar para registrarse, acceder o utilizar nuestro Sitio y/o Servicios.

    Al aceptar estos Términos y Condiciones, usted acepta y reconoce que:

    Para acceder a algunas de las características del Sitio y/o de los Servicios, tendrá que registrarse. No usará la cuenta ni los datos de otra persona. Al crear su cuenta, debe proporcionar información precisa y completa. Usted es el único responsable de la actividad que ocurre en su cuenta, y debe mantener las contraseñas de su cuenta seguras. Debe notificar inmediatamente a MiGuru de cualquier incumplimiento de seguridad o uso no autorizado de su cuenta al correo electrónico hola@miguru.ai.

    Si no está de acuerdo con estos Términos y Condiciones, hacemos énfasis y le solicitamos encarecidamente que se abstenga de utilizar el Sitio y/o los Servicios. En misma línea Usted declara y afirma que tiene más de 18 años de edad y que es plenamente capaz, de acuerdo a las leyes de la República de Chile, especialmente, de acuerdo a lo Consagrado en el Código Civil, para obligarse en virtud de estos términos, condiciones, obligaciones, afirmaciones, representaciones y garantías establecidas en estos Términos y Condiciones, y de la misma manera declara ser plenamente capaz de cumplir con estos Términos y Condiciones, sin excepción.

    En todo caso, no podrá utilizar los Servicios ni aceptar las Condiciones:

    Le recomendamos que lea detenidamente estas condiciones e imprima o guarde una copia de las mismas en la unidad de disco local para su información.

    LabLab no declara ni garantiza que el uso de nuestro Sitio MiGuru proporcionará resultados específicos o deseados, tales como porcentajes de entrevistas concretadas, empleos obtenidos, y otros análogos. Por ende, y en la misma línea, LabLab declara que en ningún caso se hace responsable por las decisiones que tome el Usuario en Base a los resultados entregados.

    Además de estos Términos y Condiciones, LabLab ha establecido una Política de Privacidad para explicar a los usuarios cómo se recopila y utiliza su información. Se recomienda que revise la Política de Privacidad antes de utilizar el Sitio y/o los servicios. Toda la información establecida en nuestra Política de Privacidad se incorpora y forma parte integrante de estos Términos y Condiciones por expresa referencia.

    Los Servicios del Sitio facilitan al Usuario la búsqueda y postulación a ofertas de trabajo en el mercado Chileno, ofreciéndole la posibilidad de recibir recomendaciones en sus postulaciones en base a la información de su Currículum (“CV”) y respuestas previas entregadas en otras postulaciones, y con ello completar sus postulaciones en un menor tiempo.

    El Sitio contiene un recopilador de ofertas de trabajo de diversas fuentes (en adelante “Portales de Trabajo”), el cual permite realizar búsquedas de ofertas laborales en el mercado Chileno. El contenido de los avisos u ofertas son propiedad del anunciante, como también los requisitos de la posición son definidos y administrados por el anunciante sin que el Sitio sea responsable por ello.

    Además, el Servicio permite postular a las ofertas de trabajo de algunos Portales de Trabajo de forma directa y sin tener que abandonar el Sitio. Cuando las ofertas cuenten con la opción de postular de forma directa, el Usuario siempre podrá escoger entre postular directamente en MiGuru o ser redirigido al sitio web de un tercero que publica una oferta de trabajo. Si el Usuario abandona el sitio de MiGuru y elige ingresar a un sitio web de un tercero, acepta los términos y condiciones impuestos por ese tercero.

    En caso de que el Usuario desee postular directamente en MiGuru (“Postulación con IA), tendrá la posibilidad de recibir recomendaciones a las respuestas de cada postulación. Mediante algoritmos de machine learning, el Sitio completa de forma automática las respuestas de preguntas solicitadas en postulaciones a ofertas de trabajo, utilizando como base la información del Currículum Vitae (“CV”) del Usuario y las respuestas previas que el Usuario haya entregado en otras postulaciones en el Sitio.

    En caso de utilizar el Servicio de Postulación con IA, el Usuario siempre podrá editar las respuestas recomendadas por el Sitio y será el único responsable de la información que finalmente se envíe en su postulación a una oferta de trabajo.

    Todas las utilidades del Servicio de MiGuru se realizan mediante decisiones automatizadas basadas en la información entregada por el Usuario a través de su CV y respuestas a postulaciones previas. En este sentido, LabLab no ofrece ningún tipo de asesoramiento laboral, profesional, ni legal; ni interviene a ningún efecto en el proceso de postulación que el Usuario realiza con el anunciante de la oferta de trabajo. Por lo tanto, no podrá entenderse prestado un servicio de esta naturaleza.

    Adicionalmente, el sitio permite realizar análisis de Currículum Vitae (“Análisis de CV”) mediante algoritmos de machine learning para entregar recomendaciones de mejora en base a mejores prácticas y experiencia empírica de LabLab. El usuario deberá cargar a la plataforma un CV en español, en formato PDF (formato de documento portátil) o Word compuesto de texto no mayor a 15 páginas que pueda ser interpretado por la plataforma (texto digital, no escaneado como imagen), y que idealmente no contenga: tablas, columnas, cabeceras, pies de página ni elementos flotantes. Para ser considerado como CV, el documento debe al menos incluir secciones básicas como Experiencia Laboral, Información Académica y Datos de Contacto.

    LabLab no tiene ningún control o responsabilidad sobre el contenido cargado en el Sitio por los Usuarios. Los Usuarios son los únicos responsables de todo el Contenido o de cualquier conducta ilegal o inapropiada que ocurra durante su uso del sistema. Toda recomendación o asesoramiento proporcionado por nosotros en el Sitio es sólo para fines informativos, y su uso en ningún caso representa una obligación para el candidato y/o solicitante.

    LabLab es un controlador de datos de información registrada en un CV y que el propio usuario agrega al Sitio. De tal forma, las partes están en contentes en aceptar que MiGuru ejecuta y actúa como un procesador de datos, o conducto, lo que facilita la grabación de los datos y transmite todos los datos personales contenidos en el CV. La forma en que el Sitio y/o los Servicios son utilizados es enteramente determinada por él y los usuarios. En tal línea, LabLab declara que realiza el tratamiento de los datos personales que recopila a través del Sitio con los más altos estándares exigidos, y para beneficio de los usuarios que utilicen el servicio.

    LabLab utiliza proveedores y socios de hosting de renombre para proporcionar el contenido, hardware, software, redes, almacenamiento y tecnología relacionados y necesarios para ejecutar el Sitio y/o los Servicios. MiGuru mantiene una copia de los CV en los servidores de alojamiento de nuestros socios de alojamiento para un acceso seguro, con el fin de mejorar el producto al entrenar los algoritmos de Inteligencia Artificial (“IA”) propietarios.

    Como parte de los Servicios, los Usuarios no pueden publicar su propio Contenido, ya sea como candidato o como proveedor de comentarios. "Contenido" incluye el texto, las secuencias de comandos, los gráficos, las fotos, los sonidos, los videos, las preguntas, las respuestas a las preguntas y cualquier otra información que se publique, comunique, transmita, registre, enlace o dirija a cualquier tercero de cualquier manera mediante el uso del Sitio y/o los Servicios incluyendo, pero no limitado a, cualquier presentación, aparición o participación de usted a través de los Servicios.

    LabLab no asume ninguna responsabilidad por el Contenido publicado por los usuarios del Sitio y/o los Servicios. En la medida en que cualquier Contenido infrinja estas Condiciones del servicio, LabLab se reserva el derecho (pero no la obligación) a su sola discreción a rechazar o eliminar contenido del Sitio y/o de los Servicios.

    Bloqueo o eliminación de la Cuenta. LabLab se reserva el derecho de bloquear o eliminar la Cuenta del Usuario si:

    Tomaremos las medidas razonables para notificar al Usuario y/o Candidato en caso de que su Cuenta sea bloqueada o eliminada. Sin embargo, si a juicio de LabLab, y si la gravedad de la vulneración lo requiere, se podrá bloquear y eliminar la Cuenta sin notificación previa. LabLab no será responsable por los daños de cualquier naturaleza que sufran el Usuario y/o terceras partes, por el ejercicio de los derechos otorgados a LabLab en los presentes Términos y Condiciones. Además, en caso de ocurrir una o algunas de las situaciones descritas, el usuario objeto de las medidas adoptados por LabLab no tendrá derecho a reclamo y menos a obtener cualquier clase de reembolsos, todo como sanción imputable al uso malicioso del Sitio.

    Estas Condiciones del servicio continúan aplicándose a usted incluso después que ya no esté utilizando el Sitio y/o los Servicios.

      El Programa de Afiliados de MiGuru permite a los usuarios ganar comisiones por referir a nuevos usuarios al Sitio. Para participar en el Programa de Afiliados.

      LabLab se reserva el derecho de modificar o cancelar el Programa de Afiliados en cualquier momento. Si MiGuru cancela el Programa de Afiliados, se le pagará cualquier comisión pendiente a los usuarios asociados.

      LabLab se reserva el derecho de admisión al Programa de Afiliados y puede rechazar cualquier solicitud de participación en el Programa de Afiliados a su sola discreción. En especial, se rechazarán las solicitudes de participación en el Programa de Afiliados que incluya uno o varios de los siguientes criterios de exclusión:

    Al acceder y utilizar la aplicación y/o plataforma MiGuru, el Usuario y/o Cliente acuerda y se obliga a:

    El monto a pagar por el servicio se encuentra disponible en miguru.ai. Con todo, se anticipa que se venderá el Servicio a través de créditos y/o suscripciones que permitirán realizar una Postulación con IA y Análisis de CV. El cobro dependerá de la cantidad de Postulaciones con IA, Análisis de CV y/o duración de la suscripción, que posteriormente permitirán usar la herramienta. El comprobante de pago es válido como boleta.

    Además, siempre existirá la opción de hacer una prueba gratuita, la cual permitirá probar el Servicio de Postulación con IA de forma limitada, o bien mostrará un Análisis de CV generalizado, sin el mismo nivel de detalle que el servicio sujeto a cobro, pero el cual tiene por objetivo permitir al usuario hacerse una idea macro del servicio.

    Con el único objetivo de entregar un servicio que complemente los objetivos buscados por MiGuru y las necesidades requeridas por los usuarios, LabLab declara que tendrá una política de reembolsos para casos de errores manifiestos y debidamente alegados. En tal caso, LabLab revisará toda solicitud de reembolso y/o devolución de pagos, y responderá la misma, sujeta a su exclusivo criterio de LabLab, y de la misma forma entregará siempre una respuesta razonable en tales situaciones.

    Para hacer valer el derecho descrito precedentemente, el usuario tendrá un plazo no mayor a 3 días para enviar su solicitud de devolución a los correos descritos.

    Usted acepta estar registrado con nosotros en nuestro Sitio y/o Servicios, y de tal forma acepta que le proporcionemos avisos importantes en cualquiera o todas las siguientes formas:

    LabLab podrá modificar los presentes Términos y Condiciones sin previa notificación, en cuyo caso los nuevos Términos y Condiciones reemplazarán las versiones anteriores. LabLab podrá interpretar el uso continuo que usted realice de los Servicios después de la fecha de vigencia de dicha enmienda como su consentimiento para cualquier modificación. El hecho de que no insistamos en el cumplimiento de alguna disposición de los Términos y Condiciones, en cualquier momento, no constituye una renuncia a esa disposición o a cualquier otra disposición de los mismos.

    Nuestro Sitio y/o Servicios son un sistema dinámico y continuamos esforzándonos por lograr la mejor experiencia para nuestros Usuarios. Por lo tanto, el Sitio y/o los Servicios proporcionados pueden cambiar, lo que incluye, entre otros, actualizaciones, mejoras o interrupción de funciones, componentes o módulos, sin notificación previa, como parte de nuestros esfuerzos por actualizar, mejorar y expandir el Sitio y/o Servicios. LabLab no está obligado a informarle de tales cambios y usted es el único responsable de revisar periódicamente el Sitio y/o los Servicios para ver si hay cambios.

    Usted se compromete a no publicar, enviar por correo electrónico o de cualquier otra forma hacer disponible Contenido:

    Siempre que el Usuario y/o Cliente se encuentre en cabal cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones, de la respectiva Política de Privacidad y, en caso de existir, del Contrato de Licencia, las obligaciones de LabLab, únicamente en lo referente al Sitio Miguru, serán las siguientes:

    La titularidad, los derechos de propiedad y los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre la aplicación y/o plataforma MiGuru, y la marca MiGuru pertenecen a Laboratorio Laboral SpA., lo anterior, incluyendo los todos los datos recopilados por MiGuru de (nombre, mail, teléfono, dirección, etc.) de los Clientes finales que utilizan MiGuru. Así el sitio está protegido por la Ley 17.336 sobre Propiedad Intelectual y el uso no autorizado de él puede ser penado por la Ley.

    El uso de los servicios ofrecidos por LabLab y la aceptación de los presentes Términos y Condiciones no implica ninguna transferencia de cualquier titularidad o propiedad del software, y el Contrato de Licencia (en caso de ser aplicable) que autoriza el uso del software no se interpretará como una venta de ningún derecho sobre el software más allá del uso y funcionalidades detalladas en el mismo Contrato de Licencia.

    El Cliente y/o Usuario se obliga a no eliminar ni modificar ningún aviso de derecho de autor, marca comercial, marca registrada o cualquier otro aviso de propiedad de las copias del software. LabLab se reserva todos los derechos no otorgados en estos Términos y Condiciones y en el Contrato de Licencia, en los casos en que éste exista.

    LabLab deja expresa constancia de que los datos agregados, es decir, aquellos donde no se pueda identificar un cliente en específico, son de LabLab.

    Todos los materiales originales incorporados o accesibles a través del Sitio y/o los Servicios incluyendo, pero no limitado a, textos, fotos, imágenes, gráficos, ilustraciones, logotipos, iconos de botones, clips de audio, videoclips, software y otros contenidos y la compilación, la colección, el arreglo y el ensamblaje de los mismos, están protegidos por las leyes Nacionales e Internacionales de Derechos de Autor, y son propiedad exclusiva de LabLab.

    Al Software MiGuru ("Software") se accede a través de Internet. En ese caso, LabLab se compromete a proporcionarle una licencia limitada, personal, no exclusiva, no transferible y no sublicenciable para utilizar el Software de acuerdo con estos Términos y Condiciones. Usted no puede usar el Software para otra cosa que no conforme a estos Términos, y la designada y permitida expresamente por LabLab en conexión con su uso del Sitio y/o de los Servicios. Usted no puede usar el Software con ningún dispositivo, programa o servicio diseñado para eludir las medidas tecnológicas empleadas para controlar el acceso a, o los derechos en un archivo de contenido u otra obra protegida por las leyes de Derechos de Autor.

    Todos los derechos no expresamente otorgados por LabLab están reservados. Usted acepta no tomar ninguna acción para interferir con la propiedad o los Derechos de LabLab en el Software. Usted acepta que, a menos que esté permitido en esta licencia o por la ley, Usted no: (a) Reproducirá, publicará, exhibirá, enmarcará, descargará, distribuirá o transmitirá el Software, (b) Modificará o creará cualquier obra derivada basada en el Software, incluyendo personalización, traducción o localización, (c) Copiará, reproducirá, reutilizará en otro producto o servicio, modificará, alterará o mostrará de cualquier manera cualquier software o archivos, o partes de los mismos, incluidos como parte del Software, (d) excepto en la medida expresamente permitida por la ley, descompilará, desmontará, ejecutará Ingeniería Reversa o de otro modo intentará derivar el código fuente del Software, o de cualquier forma determinar, descifrar u obtener los protocolos de comunicaciones para acceder al Software o las ideas o algoritmos subyacentes del Software, (e) intentará obtener acceso no autorizado al Software o a cualquier cuenta, aplicación, plataforma, sistema informático o red asociados con el Software, (f) utilizará el Software en cualquier forma que infrinja estos Términos y Condiciones o cualquier otro acuerdo entre usted y cualquier ley, y (g) eliminará o alterará cualquier marca registrada, logotipo, derechos de autor u otros avisos, leyendas, símbolos o etiquetas de propiedad en o sobre el Software o asociados con el Sitio y/o el Servicios.

    La responsabilidad de toda información que el usuario entregue a MiGuru al momento de registrarse es de éste, declarando que conoce que en Chile la usurpación de nombre es un delito que se sanciona penalmente por ejercicio ilegal de nombre y/o por estafa y otros engaños. La Aplicación podría realizar controles con la finalidad de velar porque las cuentas sean creadas únicamente por su titular y cualquier anomalía que detecte será puesta en conocimiento del Ministerio Público.

    Usted declara y acepta expresamente que el uso del Servicio se realiza bajo su propia responsabilidad y que el servicio se suministra "tal cual" y en función de su "disponibilidad".

    LabLab no será responsable ante usted por:

    LabLab no será responsable del incumplimiento de sus obligaciones en virtud de estos Términos y condiciones por causas de caso fortuito o fuerza mayor, según lo establecido por el artículo 45 del Código Civil.

    El Usuario declara y acepta que la propiedad o control de LabLab podría cambiar en cualquier momento por cualquiera de las formas que la legislación permite.

    La funcionalidad lógica y técnica de los sitios MiGuru, incluidos el diseño de las ventanas y pantallas, las funcionalidades del programa, la documentación, metodología de operación, protocolos de comunicación, y cualquier otra información descriptiva del software, será tratada como estrictamente confidencial y no podrá ser divulgada a terceras partes sin el consentimiento escrito y previo de LabLab.

    Esta obligación de confidencialidad contempla las siguientes excepciones:

    Si un tribunal de jurisdicción competente considera que alguna disposición de estos Términos y Condiciones es inválida o inexigible, dicha disposición podrá ser modificada por el tribunal e interpretada lo mejor posible, de modo que se cumpla la disposición original hasta donde la ley lo permita. La nulidad de una de las cláusulas o disposiciones de los Términos y Condiciones no afectará la validez de las demás disposiciones del mismo.

    Los presentes Términos y Condiciones, así como la relación entre LabLab, y los Usuarios, se regirán e interpretarán con arreglo a la legislación vigente en la República de Chile.

    Para todos los efectos legales, los clientes y/o usuarios fijan su domicilio en la comuna y ciudad de Santiago de Chile, y prorrogan competencia a sus tribunales ordinarios de justicia.

    Cualquier dificultad o controversia que se produzca entre los contratantes respecto de la aplicación, interpretación, duración, validez o ejecución de este contrato o cualquier otro motivo será sometida a arbitraje, conforme al Reglamento Procesal de Arbitraje del Centro de Arbitraje y Mediación de Santiago, vigente al momento de solicitarlo.

    Las partes confieren poder especial irrevocable a LabLab, para que, a petición escrita de cualquiera de ellas, designe a un árbitro arbitrador de entre los integrantes del cuerpo arbitral del Centro de Arbitraje y Mediación de Santiago.

    En contra de las resoluciones del arbitrador no procederá recurso alguno, renunciando las partes expresamente a ellos. El árbitro queda especialmente facultado para resolver todo asunto relacionado con su competencia y/o jurisdicción.

    LabLab podrá ofrecer productos o funciones de prueba beta en nuestro Sitio, las que serán debidamente identificadas con la palabra “beta” junto al nombre del producto o función. Estos productos o características de prueba beta pueden ofrecerse en cantidades limitadas y por un tiempo limitado. LabLab puede descontinuar o cancelar todo o parte de un producto o función beta en cualquier momento sin previo aviso. Cualquier producto o característica beta está en fase de prueba y se proporciona "tal cual". Usted acepta que un producto o función “beta” contiene defectos y su propósito principal es obtener comentarios sobre el rendimiento del producto. Se le recomienda salvaguardar los datos importantes, tener precaución y no confiar de ninguna manera en el correcto funcionamiento o desempeño del producto beta o características o materiales que lo acompañan.

    Fecha actualización: 01-09-2023

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