Ing. Civil/Comercial para cargo de Gerente de Hotel (Puerto Natales)

Importante Hotel, ubicado en la zona de Torres del Paine, busca a un joven profesional con orientación al servicio al cliente y experiencia liderando grandes equipos de personas, para cargo de Gerente de Hotel. Si te gusta el mundo outdoor, hotelería y poder formarte en el área, esta es tu oportunidad! No necesitamos que tengas experiencia en el rubro hotelero, pero sí que tengas iniciativa, motivación y quieras aprender. Funciones: • Coordinación con su equipo directo para el correcto funcionamiento del hotel; housekeping, cocina, excursiones, recepción, alimento y bebidas. • Fijar objetivos claros basados en calidad y servicio de alto nivel y controlar que estos sean cumplidos por las distintas áreas del hotel. • Continuar con la implementación del sistema Opera. • Realizar análisis de ratios asociados a costos y márgenes de alimento y bebida. • Formación de equipos de equipos de trabajo. • Controlar que los turnos del personal funcionen correctamente y asegurar el staff para la operación efectiva del hotel. • Ser promotor de los pilares fundamentales del hotel; cultura patagónica y sustentabilidad. • Planificar las actividades y asignar responsabilidades para lograr el modelo operativo más eficiente, basado en calidad. • Crear y administrar el presupuesto/gastos, analizar e interpretar información financiera. • Mantener comunicación constante y efectiva con huéspedes cuando sea apropiado (bienvenidas, resolver quejas, solucionar problemas, ofrecer información, etc.). • Encargarse de los problemas de mantenimiento, escasez de personal o equipo, renovaciones, etc. • Colaborar con partes externas, como proveedores, agencias de viajes, planificadores de eventos/conferencias, etc. • Inspeccionar las instalaciones regularmente y garantizar el estricto cumplimiento de los estándares de salud y seguridad. Requisitos: • Experiencia liderando grandes equipos de personas (+ de 50) • Orientación a servicio al cliente • Disponibildiad para trabajo por turno en temporada alta y teletrabajo en temporada baja • Disponibilidad para trasladarse a vivir a la zona • Inglés nivel avanzado Lugar de trabajo: Puerto Natalaes - Torres del Paine Turnos de 11x4 en temporada alta y teletrabajo desde cada en temporada baja, con disponibilidad de asistir a reuniones. Horario: Full-time Industria: Hotelería Modalidad: Presencial