Account Manager

¿Te gustaría ser parte de un gran proyecto, en una empresa joven que busca cambiar el mundo? ¿Quieres ser parte de una empresa innovadora en el mundo fintech? 🚀 En Duemint 🐫 nos encontramos en búsqueda del/la mejor "Account Manager" ¿Cuál será tu principal misión en el equipo? 🚀 Tendrás la misión de fortalecer y cultivar la relación con tu cartera de clientes, garantizando la satisfacción y el éxito en el uso de los productos de Duemint. Tu objetivo principal será comprender las necesidades de los clientes, identificar oportunidades de mejora y brindar soluciones para promover la retención y el crecimiento de las cuentas. Tus desafíos diarios: 📌 • Mantener una comunicación periódica y proactiva con sus clientes. • Entender las necesidades y objetivos de los clientes para ofrecer soluciones idóneas. • Colaborar con los equipos de Ventas, Onboarding, e integraciones para lograr implementaciones exitosas. • Realizar seguimiento de la satisfacción del cliente y abordar cualquier preocupación o desafíos que puedan surgir. • Identificar oportunidades de Cross Sell y Upsell para impulsar el crecimiento de cuentas. • Educar a los clientes sobre nuevas características y mejores prácticas para optimizar su uso de Duemint Requisitos para postular :💡 • Experiencia previa en funciones similares de Account Management o Customer Success • Conocimiento sobre la industria de Saas B2B. • Excelentes habilidades de comunicación y escucha activa. • Capacidad para resolver problemas y ofrecer soluciones efectivas. • Habilidad para trabajar de manera colaborativa con equipos internos y clientes. • Orientación a resultados y capacidad para establecer y cumplir objetivos Trabajamos de modo híbrido, pero tienes que estar viviendo en Santiago de Chile. ¿Quieres ser parte de este tremendo equipo? Te estamos esperando...